为全面贯彻落实2008年全国邮政工作会议精神,3月12日上午,辽宁省局召开2008年全省邮政业工作座谈会。省邮政公司、较大快递企业、省局机关全体工作人员参加会议,省委、省人大、省政府相关部门负责同志应邀出席会议。
会议总结回顾了2007年的主要工作,客观分析了全省邮政业发展面临的形势和机遇,提出了2008年全省邮政业发展的主要任务和发展目标,安排了2008年的重点工作。
2008年我省邮政业的发展目标是:行业收入规模达到33亿元;普遍服务和特殊服务水平有新提高;快递服务标准得到落实,服务质量和安全工作得到保障;行业统计和服务评价体系基本形成;提升邮政业的社会贡献力和社会影响力。
2008年的重点工作:一是增强沈阳、大连派出机构监管能力,加强监管工作力度,全面开展快递服务标准达标活动,解决业内突出矛盾。二是完善省内社会监督网,开展服务满意度调查和邮件时限抽查,定期分析和通报行业服务质量情况。三是落实“12305”服务申诉工作,与业内企业建立沟通、协调及问责机制,及时、妥善处理社会和公众关注的服务热点问题。四是全力落实奥运安全监管各项准备工作及保障方案,确保奥运邮路安全畅通。严把收寄关口,落实《禁寄物品指导目录及处理办法》。落实安全生产责任和制度,建立灾情预警机制。五是组织义务兵、党报(刊)、党政机关用邮状况和服务需求调研活动。督促、检查服务标准落实情况,保证服务水平不降低,杜绝机要通信事故。六是在省人大组织下,进一步开展邮政地方法规调研工作,完善行业发展的法制环境。七是衔接有关部门将邮政业发展建设纳入当地经济和社会发展总体环境之中,与有关部门联合解决我省城市信报箱(群)建设标准问题,继续推进全省农村通邮保障试点工作。八是以规范市场秩序为目标,依法加强对市场行为的监管,重点纠正和治理违法违规以及不正当经营行为。九是加快信息化建设步伐,认真落实政务公开,建立和活跃行业信息共享、互动的长效机制。十是将规模以上快递企业统一纳入邮政业统计范畴,定期发布行业统计信息,引导企业关注行业运行及发展状况。十一是组织企业参加精神文明创建评选活动,开展以“邮政服务与社会责任”为主题的行风建设活动,树立行业先进典型,推动行业精神文明建设。
会议围绕全年重点工作提出了奥运邮路安全、落实快递服务标准、加强行风和精神文明建设、加强统计工作等指导意见,同时针对省邮政公司提出了确保机要通信质量、提高邮政网点服务能力、加强信报箱群(间)设施建设、“农家店”搭载邮政业务等工作建议。会议组织省邮政公司、快递企业和省直部门分别围绕2008年重点工作和省局提出的指导意见或建议进行了座谈讨论。与会人员对会议确定的目标和任务达成了共识,表示将共同努力促进全省邮政业加快发展步伐,提高行业总体发展水平。